Eliminar tu cuenta

Esta página explica cómo los clientes de Supreme Auto Glass Inc. (servicio móvil de parabrisas y vidrios para autos, Miami-Dade y Broward, FL) pueden solicitar la eliminación de su cuenta y de los datos personales asociados. No necesitas tener la app instalada.

Cómo solicitar la eliminación

• En la app: Cuenta → Configuración → Eliminar cuenta. Vuelve a ingresar tu contraseña (o escribe DELETE si inicias sesión solo con Apple). La eliminación es inmediata.
• En esta página: ingresa el correo de tu cuenta más abajo. Te enviaremos un código de verificación de 6 dígitos; ingrésalo para confirmar. La eliminación es inmediata.
• Por correo: escribe a service@supremeautoglass.biz desde el correo de tu cuenta. Verificamos la solicitud y la procesamos en un plazo de 30 días.

Qué se elimina

• Tu perfil: nombre, teléfono, correo, dirección de servicio y foto de perfil
• Vehículos guardados y sus preferencias
• Contraseña, vínculo con Apple, dispositivos Face ID / biométricos y todas las sesiones activas
• Preferencias de notificaciones, notificaciones en la app y la identidad de notificaciones push de tus dispositivos
• Cotizaciones sin terminar (autoguardadas), enlaces de 'continuar en mi teléfono' y solicitudes de cotización abiertas o no aceptadas (anonimizadas)

Qué se conserva y por cuánto tiempo

Algunos registros deben conservarse para cumplir obligaciones fiscales, contables, de protección al consumidor, de garantía, de resolución de disputas y de prevención de fraude. Se conservan solo por los períodos publicados en nuestra Política de Privacidad (Sección 19), desvinculados de tu perfil eliminado, y luego se eliminan o anonimizan:

• Registros de transacciones, pagos, facturas, recibos, contabilidad y servicios completados: se conservan 7 años.
• Firmas del cliente y autorizaciones de servicio asociadas a servicios completados: se conservan 7 años.
• Fotos de identificación del cliente: se conservan solo mientras sea razonablemente necesario para verificar el servicio, prevenir fraude, resolver disputas o cumplir requisitos legales, y luego se eliminan o anonimizan.
• Cotizaciones no aceptadas y datos personales no esenciales relacionados: se eliminan o anonimizan a los 24 meses.
• Registros de garantía: durante la vigencia de la garantía aplicable.
• Registros de consentimiento (su aceptación de los Términos y de esta Política, con versión, fecha y metadatos técnicos): mientras sea necesario para evidenciar el consentimiento.
• Datos de la cuenta y otros datos personales: solo mientras sea necesario para los fines descritos en la Política o según lo exija la ley.

Eliminar tu cuenta no cancela ningún monto adeudado por trabajos completados ni elimina facturas o recibos ya emitidos. Google Play, Apple y las redes de tarjetas conservan sus propios registros según sus políticas.

Solicitar la eliminación ahora

Preguntas: service@supremeautoglass.biz · (305) 876-5656